Los familiares de fallecidos que cotizaron en alguna Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) desde el año 2003 hasta 2025 tienen una importante razón para verificar su estatus. La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) ha comunicado que existen más de 100 millones de pesos listos para ser retirados, pertenecientes a unos 10.853 grupos familiares.
Esta información fue confirmada por Elías Báez, director de la DIDA, quien detalló que la entidad está ofreciendo toda la asistencia necesaria para que los beneficiarios puedan acceder a estos recursos. El llamado se produce tras identificar una cifra mucho mayor de fondos sin reclamar. Según datos de la Superintendencia de Pensiones, en las arcas de las AFP reposan más de 8.000 millones de pesos correspondientes a más de 117.000 cuentas de personas que ya han muerto.
Una avalancha de consultas en busca de respuestas
La respuesta al llamado de la DIDA fue inmediata y masiva, lo que demuestra la necesidad de información en la población. En tan solo una semana, la institución brindó 23.015 asistencias a 10.853 personas, un número que supera por mucho la demanda habitual de servicios que reciben diariamente.
El interés principal de la gente se centró en el seguro de pensiones y los beneficios por sobrevivencia, representando el 80% de todas las consultas realizadas. Este gran interés de los familiares de fallecidos refleja la importancia de aclarar el estado de sus cuentas para poder acceder a los fondos disponibles en las AFP.
¿Qué preguntaron los ciudadanos?
Para entender mejor las necesidades de los usuarios, la DIDA especificó la naturaleza de las orientaciones ofrecidas en los últimos días. La distribución de las asesorías fue la siguiente:
- Un total de 4.163 consultas fueron de familiares de afiliados fallecidos, a quienes se les informó sobre la AFP correspondiente y los aportes que habían acumulado.
- Otras 2.606 asesorías se dieron a trabajadores que buscaban saber cuál es su AFP y los requisitos para la devolución de sus aportes. La mitad de estas personas eran mayores de 60 años.
- Unas 871 personas solicitaron información específica sobre el proceso para obtener una pensión de sobrevivencia y los documentos que deben depositar en las AFP.
El director de la DIDA destacó un punto muy relevante. A los más de 100 millones de pesos identificados se les debe agregar la rentabilidad anual que esos fondos han generado con el tiempo, aumentando así la cantidad final a recibir.
Pasos para verificar y reclamar los fondos
La DIDA ha insistido en su llamado y ha facilitado múltiples canales para que los interesados puedan investigar. Se invita a los familiares de afiliados fallecidos y también a las personas mayores de 60 años que alguna vez cotizaron, a verificar si poseen beneficios acumulados.
Para recibir asesoría y acompañamiento gratuito durante todo el proceso, pueden comunicarse a través del teléfono 809-472-1900. También está disponible el chat en línea en la página web oficial http://www.dida.gob.do y los correos electrónicos info@dida.gob.do y ssl@dida.gob.do. Además, se puede obtener asistencia presencial en sus 16 oficinas a nivel nacional y en los 6 puntos GOB.
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